Pusat Dukungan & Pemeliharaan

Komitmen kami adalah memastikan sistem komunikasi Anda beroperasi dengan performa puncak, aman, dan tanpa gangguan. Temukan semua yang Anda butuhkan di sini.

Butuh Bantuan Cepat?

Tim ahli kami siap membantu Anda menyelesaikan berbagai kendala teknis. Pilih metode yang paling sesuai untuk Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum mengenai produk dan pemeliharaan sistem Brikerbox.

Umum & Produk

Teknis & Troubleshooting

Layanan Pemeliharaan Profesional

Kami menyediakan beberapa tingkatan layanan untuk memastikan investasi komunikasi Anda terlindungi dan selalu optimal.

Level 1

Pemeliharaan Dasar

Mencakup pemeriksaan rutin, pembaruan minor, dan penanganan awal gangguan sistem untuk menjaga performa tetap optimal dengan respons cepat.

Populer
Level 2

Pemeliharaan Lanjutan

Untuk masalah teknis yang lebih kompleks, mencakup analisis sistem menyeluruh, perbaikan konfigurasi, dan eskalasi ke tim pengembang.

On-Site

Dukungan di Lokasi

Untuk kendala yang memerlukan penanganan fisik, tim teknis kami akan datang langsung ke lokasi Anda untuk memastikan sistem kembali normal.

Panduan & Praktik Terbaik

Maksimalkan fungsi dan umur sistem Brikerbox Anda dengan mengikuti praktik terbaik berikut.

💾

Lakukan Backup Berkala

Cadangkan konfigurasi sistem secara rutin untuk mempercepat pemulihan jika terjadi kegagalan.

🔄

Selalu Perbarui Perangkat Lunak

Gunakan versi terbaru untuk mendapatkan fitur terkini, perbaikan bug, dan patch keamanan penting.

🔑

Gunakan Kata Sandi yang Kuat

Terapkan kebijakan kata sandi yang kuat untuk mencegah akses tidak sah ke sistem Anda.

📡

Pantau Kinerja Jaringan

Jaringan yang sehat adalah kunci dari kualitas panggilan VoIP yang jernih dan stabil.